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🧡當鋪會打電話到公司或通知家人嗎?🧡

2026-09-30 | 當舖知識懶人包 +

當舖知識篇｜借款前，先了解隱私與聯絡方式

申請資金周轉時，許多人最擔心的不是辦理流程，而是：

「公司會知道我借款嗎？」
「當舖會打電話給家人嗎？」

並非每筆借款都需要照會公司或通知家人，但是否聯絡，仍須看辦理方案、查證需求及雙方約定。

《當舖業法》並未規定每筆質當都必須照會公司。

當舖辦理質當，須核對身分並依法開立當票；是否另行確認工作或收入，要看個案的審核需求。不能把所有當舖、所有方案都說成「一定照會」或「完全不照會」。

辦理前，可以先問清楚：

* 是否需要工作或收入證明？
* 是否會致電公司確認在職情形？
* 能否提供其他文件供審核？
* 若需要聯絡公司，會詢問哪些內容？

確認工作資料，不代表可以任意向主管、同事透露借款金額或繳款狀況。個人資料的利用仍須符合特定目的及必要範圍。

成年人的個人借款，不會僅因親屬關係就必須通知家人。

是否聯絡家人，應確認對方有無參與契約、本人如何授權，以及是否存在其他合法依據。業者不能只因對方是配偶、父母或兄弟姊妹，就任意揭露借款資訊。

若表單要求填寫家人或緊急聯絡人，應先詢問：

* 填寫的用途是什麼？
* 什麼情況下會聯絡？
* 聯絡時會透露哪些資訊？

填寫緊急聯絡人，不等於對方成為保證人，也不代表可以無限制告知借款細節。

三、如果逾期，會通知公司或家人嗎？

逾期不代表業者就能任意公開借款資料。

繳款提醒原則上應先依約定方式聯絡借款本人。即使聯絡不上，對第三人的聯絡與資訊揭露，仍須有合法依據，並符合必要範圍；不能把「逾期」當成任意散布借款資訊的理由。

若暫時無法準時繳款，建議主動聯繫當舖，確認到期日、應繳費用及後續處理方式，避免失聯造成更多誤會。

四、重視隱私，辦理前先說清楚

可以直接向承辦人員表達：

「請優先聯絡我的本人手機；若有照會公司或聯絡其他人的需求，請先向我說明。」

同時確認：

✓ 聯絡電話與方便接聽的時間
✓ 簡訊、語音留言是否會提及借款
✓ 文件寄送地址與收件方式
✓ 契約及個資告知事項中的聯絡約定

口頭說明之外，也應確認書面內容是否一致。

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永豐當舖｜先了解流程，再安心評估

資金需求可以談，隱私疑慮也可以先問清楚。

擔心公司照會、家人聯絡或資料使用方式，歡迎在辦理前提出。我們可以先說明方案、審核需求與聯絡安排，讓您了解後再決定。

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